Відгуки про компанію Садсервіс

Після замовлення продавець швидко звʼязався, уточнив модель і поломку, підтвердив правильність замовлення. Також проконсультував щодо розборки/зборки. В цей же день відправив, отримав на наступний! Всім рекомендую, купляю в них запчастини для al-ko вже не вперше. Оригінальні запчастини якісні!

Дякую за увагу і товар і мирного неба всім

Максимально не рекомендую продавця! Товар був відправлений накладеним платежем у кількості 10 одиниць, я не мав часу подивитись кількість на новій пошті розраховуючи на порядність продавця оплатив та забрав посилку не дивлячись. Приїхавши додому відкрив посилку і побачив що не хватає однієї одиниці товару! Після чого я звернувся до продавця і він сказав що уточнить інформацію та пообіцяв перетелефонувати. Відповіді так і не було. Питання не грошей а порядності даного продавця!
Висновки робіть самі.

• Коментар продавця24.01.2024

  Дякуємо за відгук) Нам дуже шкода що трапилась така ситуація! Хочемо роз'яснити данний інцидент аби не виникало додаткових питань. 1. Коли покупець замовляє товар в магазині, то всі недоліки (брак, некомплектність, не той товар) він повинен фіксувати на відділенні Нової Пошти (не зважаючи, це накладенний платіж або вже сплачений). 2. Якщо трапилась така ситуція, що не було змоги передивитись товар на пошті і вже дома було виявленно некомплектність, ми все одно йдемо на зустріч і діємо вже в залежності від конкретної ситуації. В данному випадку, ми дали запит на склад аби перерахували цю позицію і встановили чи є надлишок товару, який не доїхав до покупця. Якщо склад дає позитивну відповідь, тоді ми досилаємо, якщо негативну тоді ми нічого зробити не можемо. Це все ми роз'яснили Вам по телефону, що такі умови співпраці. На жаль, Ви не дочекались відповіді зі складу і написали негативний відгук. Бажаємо Вам вдалих покупок. ПЕРЕВІРЯЙТЕ СВОЇ ПОСИЛКИ НА ВІДДІЛЕННІ НОВОЇ ПОШТИ!!!